凤凰花园一业主欲跳楼自杀　物业“谈判专家”紧急情况显谋略

2015年11月25日上午10点，凤凰花园小区发生一起因家庭琐事欲跳楼事件，经中兵物业总经理庄万勤劝阻，成功解救欲跳楼业主。

10时左右，物业客服接到业主来电，称22栋2单元楼顶有人吵架，物业火速通知秩序维护员前去查看。两名秩序维护员赶到现场时，发现女业主情绪激动，正站在18层楼顶女儿墙外欲跳楼，忙对其进行劝说，另一人则退到一边电话报警并向领导汇报。正在布置小区创建工作的湖北中兵物业总经理庄万勤听到此事，赶紧向22栋楼顶跑去，边跑边安排通知110、119、120。到了楼顶，庄总看见男、女业主都站在护栏外僵持着，他慢慢走上前去，轻言细语地劝道：“你还年轻，有什么事情可以坐下来好好商量，不要冲动，你孩子还小，要走了今后他怎么办？父母养大你不容易，你如果有事，他们又有多伤心，我是物业公司总经理，你出了问题，我要负法律责任，我们无怨无仇，你总不愿看到我去坐牢吧！我的孩子跟你差不多大，我与你父母差不多，有什么事情，你过来我负责给你们协调好……”一席话朴实却掷地有声，至情至理。眼见女业主情绪渐渐平静，庄总示意一旁的男业主将其一把抱住，大家也迅速围拢，合力把她抬到了安全地带。

与此同时，接到报警的110、119、120也陆续赶到，并在楼下紧张地布置应急预案，一切基本准备就绪时，只见庄总向下挥了挥手，示意解除警报，对讲机里随即传来句“安全劝阻”，当事人及现场医疗救护、公安、武警、物业工作人员纷纷撤离现场，一场惊心动魄的跳楼轻生事件被我公司“谈判专家”庄总成功劝阻，当事人化险为夷。

　　　　　　　　　　　　　　特约通讯员　梅艳菊